海外からブラステルカードを使って電話をかけることはできますか？

はい、できます。

70以上の国・地域毎の接続番号をご用意しています。詳しくは海外からのかけ方のページをご覧ください。

スマートフォンをお持ちであれば、電話アプリをWi-Fi環境でご利用いただくと海外からも日本発信と同じ料金で電話することができます。詳しくは【電話アプリ】 iPhone / Android対応のページをご覧ください。

電話機は何を使えばいいのでしょうか？携帯それとも固定電話？

どの種類の電話機からでもご利用いただけます。

ブラステルカードは、固定・携帯・公衆電話からご利用いただけます。ただし、発信元の電話機の種類によって接続番号、通話料金が異なります。詳しくは料金表をご確認いただくか、日本からのかけ方・ 海外からのかけ方ページをご覧ください。

またスマートフォンからもご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。

日本国内に電話をかけられますか？

はい、かけられます。国際電話と同じように、ブラステルの接続番号のあとに、日本の国番号81をつけて相手先電話番号の最初の0を省略してダイヤルしてください。

国際電話をかけるときに国内通話料金はかかりますか？

国内通話料金が、無料と有料の接続番号があります。

ブラステル専用番号0091-20、フリーダイヤルの接続番号をご利用いただいた場合は、国内通話料金が含まれた料金となります。フリーレスの接続番号は国内通話料金が別途、アクセスポイントまで（通話が終わるまでの間）、お客様が利用している通信会社にかかります。 スマートフォン対応電話アプリをご利用いただく場合は、国内通話料はかかりません。

海外からのアクセス番号は基本的にトールフリー（国内通話料込）でご利用いただけますが（一部フリーレス（国内通話料金込）の番号もあります。）、国や地域の事情または、ホテル や電話会社の都合によって、トールフリーのアクセス番号をご利用される際に国内使用料金や接続手数料が発生する場合もございます。詳しくは、現地のホテル または通信会社へお問い合わせください。

登録料や月額基本料はかかりますか？

いいえ。登録料や月額基本料はかかりません。お支払いいただくのは通話料金のみです。ただし、 My 050アプリで050番号を取得してご利用される場合は、設定費と６ヶ月毎の番号維持費がかかります。https://www.brastel.com/my050/jpn

ブラステルカードは一枚毎の使い捨てですか？残高を使い切ったら、新しいカードに換えなくてはいけないのでしょうか？

いいえ。

ブラステルカードは使い捨てではなく何度でもリチャージして利用することが可能です。コンビニエンスストア、カードリチャージ認証店で、オンラインでは日本発行のクレジットカードまたはペイパルにてリチャージできます。

同じカードを使うことによる利点は、

短縮ダイヤル：お客様の電話番号とよくかける相手先電話番号をカードに登録していただくことで短縮番号で電話をかけることができます。

カード再発行：お客様の個人情報を登録していただくことにより、カードを紛失してもご本人様確認が行えるためすぐにカード再発行ができるのでカード残高を無駄することがありません。

カード残高に有効期限はありますか？

あります。

カード残高の有効期限は最後にご入金またはご利用いただいた日から1年間です。1年以上ご利用がございませんと有効期限切れとなり、アクセスコードおよび残高は無効になりますのでご注意ください。